Comunicación: En tríadas es mejor

Hace varios años, cuando era director de carrera escuché a un líder de negocios hablar de las presentaciones en secuencias de 3 elementos. Comentaba que para el cerebro es más fácil procesar la información en máximo tres elementos presentados al mismo tiempo.

Este concepto también lo mencionan Al Ries y Jack Trout en su libro Las 22 leyes inmutables del marketing. Más allá de los tres principales competidores de una categoría es difícil recordar a otros participantes relevantes del mercado.

Hoy me vuelvo a topar con este concepto aplicado poderosamente en el libro de mi gran amigo, Daishi Murano, Haz posible lo imposible. Y pienso en relación a mi clase de presentaciones efectivas, que este concepto es un modelo mental poderoso incluso para estructuras mensajes de manera rápida.

Podemos hablar de 3 principales ventajas o desventajas de un proyecto.

Podemos estructuras 3 lecciones clave de un caso de negocio.

Podemos hablar de 3 beneficios de estudiar un idioma extranjero.

Y si cambiamos la perspectiva, podemos presentar 3 opciones de producto al comprador para facilitar su comparación de beneficios y posterior decisión de compra.

Ante este panorama, el cerebro no se siente tan saturado para caer en parálisis por análisis.

Y para el vendedor es muy natural configurar la presentación con la opción de más atributos, la opción intermedia y la opción más básica.

De hecho en sitios de viaje por ejemplo así se presentar las tarifas aéreas para la evaluación de los clientes.

En los proyectos se pueden presentar los antecedentes, características y beneficios de la iniciativa como marco de un caso de negocios.

Por cada elemento podemos estructurar un mensaje lógico y breve que de forma intuitiva nos permita ser claros y persuasivos si lo necesitamos. Si queremos facilitar la transmisión y fijación de nuestros mensajes, practiquemos constantemente las tríadas.

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Imagen de Cheryl Eng en Pixabay