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Miguel Ángel Cardona Ahumada
Dirección empresarial - Profesor universitario - Conferencista
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17 nov 20234 Min. de lectura
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5 nov 20232 Min. de lectura
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Posicionamiento en hipercompetencia
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5 nov 20232 Min. de lectura
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4 nov 20232 Min. de lectura
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1 nov 20232 Min. de lectura
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Un superpoder a practicar
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29 oct 20232 Min. de lectura
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17 sept 20231 Min. de lectura
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Flexibilidad como ventaja estratégica
Lo flexible sobrevive a las crisis. En el caso más extremo es lo primero que se recupera de las mismas gracias a su recursividad. La...
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17 sept 20232 Min. de lectura
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Libros para entender a Amazon
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25 jul 20231 Min. de lectura
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El mejor servicio se adueña de la relación
Estoy leyendo de Mark Sanborn el libro El Factor Fred; un pequeño gran libro para sensibilizar sobre el poder que tenemos los individuos...
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10 jul 20232 Min. de lectura
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El mejor servicio debe ser completo
El día de ayer recogí un pastel y me llevé una sorpresa en la forma de recibir el servicio. La persona que me atendía me comentó que me...
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9 jul 20232 Min. de lectura
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Análisis de actores
Todos causamos con nuestras palabras y acciones un efecto de onda en los demás. La amplitud y fuerza de dicha onda dependerá de nuestra...
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22 may 20231 Min. de lectura
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Detalles que cuentan
Hace bastante tiempo, en una cafetería me explicaban el valor de tener las tazas tibias sobre la máquina de café para mejorar el producto...
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21 may 20232 Min. de lectura
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Desconexiones peligrosas
Lo que nunca debe pasar en una empresa es que las personas se hagan cargo solamente de sus áreas. El responder a un cliente "yo solamente...
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17 may 20232 Min. de lectura
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20 mar 20232 Min. de lectura
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De la mano con la estrategia, uno de los campos de conocimiento que más me ha gustado en años recientes es la prospectiva. La ciencia de...
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19 feb 20231 Min. de lectura
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Voces para tu carrera: Tu empresa objetivo
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19 feb 20232 Min. de lectura
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4 feb 20232 Min. de lectura
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4 feb 20232 Min. de lectura
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4 feb 20232 Min. de lectura
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